Grunnleggende kommunikasjonsferdigheter

Forestill deg at en venn sliter på jobben og ber deg om råd. Du kan få maks 10 poeng per utfordring, og det er 5 utfordringer totalt. Samtidig kan du utforske #kommunikasjonsnøkler og få utviklingspoeng underveis. Lykke til! [[Første utfordring…]] (set: $score1 to 0) (set: $score2 to 0) <img src="https://xlo.academy/wp-content/uploads/2016/07/xlo_logo_web2.gif" width="256">

Vennen din sliter som sagt på jobben. Han har for mye å gjøre og relasjonene til lederen og noen av kollegaene er utfordrende. Han står virkelig på og savner tilbakemeldinger og anerkjennelse. Han opplever at kollegaene dytter krevende oppgaver over på ham, og når han ikke rekker frister er det bare kritikk å få. Nå har det toppet seg, og han er sliten og oppbragt. Hvilket råd vil du gi? [[Finn deg en ny jobb: Det blir garantert bedre der, og det fortjener du!]] [[Jeg forstår at du er sliten og ute av deg: den jobben og disse kollegaene dine er virkelig ikke grei. Kan du forestille deg noe som helst du kan gjøre for å bedre situasjonen?]] [[Trekk pusten, ta helikopterperspektiv og betrakt det hele med kjølig distanse: Hva oppdager du da?]]

«Trekk pusten» er [[#pacing og #leading->pacing og leading1]] på en gang. Du inviterer vennen din til å ta et [[#dissosiert perspektiv->assosiert og disossiert1]] som kan hjelpe ham til å få ny forståelse av hele situasjonen sin. Vennen din føler seg godt ivaretatt og oppdager faktisk noen nye muligheter når han tar helikopterperspektiv med kjølig distanse. 10 poeng. [[Neste utfordring-> Utfordring2]] (set: $score1 += 10) Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Du byr på [[#leading-> pacing og leading2]] med «Finn deg en ny jobb») og noen [[#presupposisjoner->presupposisjoner1]] med «Det blir garantert bedre der» og «Du fortjener bedre». Vennen din er imidlertid så sliten at han ikke er i form til å starte på jobbjakt. I tillegg tror han ikke at en ny jobb garantert blir bedre. Han setter imidlertid pris på påminnelsen om at han fortjener bedre! 2 poeng. Vårt forslag er først å hjelpe vennen til å ta [[helikopterperspektiv->assosiert og disossiert2]] – med kjølig distanse – for eventuelt å finne tiltak. [[Neste utfordring-> Utfordring2]] (set: $score1 += 2) Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Du byr på [[pacing->pacing og leading3]] når du bekrefter vennen din sine utsagn om jobben og kollegaene. Du følger opp med [[leading->pacing og leading3]] når du spør han om han kan forestille seg tiltak for å bedre situasjonen. Vennen din er imidlertid så følelsesmessig engasjert i alt som ikke fungerer at han ikke klarer å forestille seg at det er mulig å finne tiltak for å bedre situasjonen. 5 poeng. Vårt forslag er først å hjelpe vennen til å ta [[helikopterperspektiv->assosiert og disossiert3]] – med kjølig distanse – for eventuelt å finne tiltak. [[Neste utfordring-> Utfordring2]] (set: $score1 += 5) Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Vennen din valgte å ta helikopterperspektiv å observere hele jobbsituasjonen sin med kjølig distanse. Han observer seg selv utenfra i jobbsituasjonen og ser hvordan sjefen og kollegaer dytter de mest krevende oppgavene over på ham, og hvordan utfordringene har samlet seg opp på pulten. Konklusjonen hans, denne gangen fra en tilstand av ro og aksept, er at situasjonen er uholdbar: nå trengs endring. Hva vil du si? [[Finn deg en ny jobb: Det blir garantert bedre der, og det fortjener du!->Finn deg en ny jobb: Det blir garantert bedre der, og det fortjener du!2]] [[Trekk pusten, og legg merke til hva som er viktig for deg: hva vil du oppnå og hvordan vil du ha det?]] [[Himmel & hav, det er klart du er sliten og at det her er behov for endring: den jobben og disse kollegaene dine er virkelig ikke grei. Kan du forestille deg noe som helst du kan gjøre for å bedre situasjonen?]]

«Trekk pusten» er [[#pacing og #leading->pacing og leading4]] på en gang. Du inviterer vennen din til å undersøke sine [[#intensjoner->intensjoner1]] – hva han vil oppnå, hva som er viktig for ham og hvordan han vil ha det. Vennen din føler seg godt ivaretatt og setter ord på sine #intensjoner. De kan være til hjelp for å finne effektive tiltak! 10 poeng. [[Neste utfordring-> Utfordring3]] (set: $score1 += 10) Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Du byr på [[pacing->pacing og leading6]] når du bekrefter vennen din sine utsagn om jobben og kollegaene. Du følger opp med [[leading->pacing og leading6]] når du spør han om han kan forestille seg tiltak for å bedre situasjonen. Vennen din hadde i utgangspunktet tilgang til helikopterperspektiv, men når du påminnet han om at jobb og kollegaer ikke er grei, og at han er sliten og ute av seg, så endrer han tilstand ftilbake til følelsesmessig engasjert i alt som ikke fungerer. Istedenfor å ta invitasjonen til å finne mulige tiltak, havner han i en «kos med misnøye»-tilstand der han ikke klarer å forestille seg at det er mulig å finne tiltak for å bedre situasjonen. 2 poeng. Vårt forslag er å starte med å undersøke [[#intensjoner->intensjoner3]] – hva han vil oppnå, hva som er viktig for ham og hvordan han vil ha det. Det vil gjøre det enklere for ham å finne mulige tiltak for å bedre situasjonen. [[Neste utfordring-> Utfordring3]] (set: $score1 += 2) Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Du byr på [[#leading->pacing og leading5]] med «Finn deg en ny jobb») og noen [[#presupposisjoner->presupposisjoner2]] med «Det blir garantert bedre der» og «Du fortjener bedre». Vennen din er ikke klar for å starte jobbjakt. I tillegg tror han ikke at en ny jobb garantert blir bedre. Han setter imidlertid pris på påminnelsen om at han fortjener bedre! 2 poeng. Vårt forslag er å starte med å undersøke [[#intensjoner->intensjoner2]] – hva han vil oppnå, hva som er viktig for ham og hvordan han vil ha det. Det vil gjøre det enklere for ham å finne mulige tiltak for å bedre situasjonen. [[Neste utfordring-> Utfordring3]] (set: $score1 += 2) Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Vennen din forteller at han nylig fikk følgende «tilbakemelding» fra lederen: «Mange sier at du er aggressiv. Jeg foreslår at du roer deg noen hakk ned.» Vennen din ble helt satt ut. Han er svært opptatt av å gjøre en ordentlig og grundig jobb, han er engasjert og til tider sliten og utålmodig. Men aggressiv?? Han kjenner seg ikke igjen. Hvilket råd vil du gi? [[Jeg skjønner at du ble satt ut. Å beskylde deg for å være aggressiv er uakseptabelt. Slå i bordet og fortell lederen din at dette finner du deg ikke i!]] [[Jeg skjønner at du ble satt ut. Tenk at lederen din beskyldte deg for å være aggressiv?! Du har tidenes verste leder!]] [[Det er mulig at dine kollegaer feiltolker engasjementet ditt og utålmodigheten din som aggresjon. Har du noen tanker om hva du faktisk gjør som skaper en slik misforståelse? Kan det handle om at du snakker fort, med høyt volum – og mye gestikulering? For øvrig tenker jeg at lederen din sin «tilbakemelding» var usortert på #jeg//#du, ved at den ikke sorterer fakta og tolkning. Passer det for deg å be om et nytt møte med lederen din og gi ham en #sortert tilbakemelding på tilbakemeldingen han ga deg?]]

Vi stemmer for nulltoleranse mot [[#jeg//du-overtramp-> jeg du1]] av alle slag, og feiltolkning av adferd er et eksempel. Samtidig likte vi at du ledet vennen din til å utforske egen adferd for å finne ut hva som kan ha forårsaket feiltolkningen. Om venne din blir oppmerksom på hva han gjør, så kan han endre denne adferden. 10 poeng. [[Neste utfordring->Utfordring 4]] (set: $score1 += 10) Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Du [[#pacer->pacing og leading7]] vennen din bra med «Jeg skjønner at du ble satt ut. Tenk at lederen din beskyldte deg for å være aggressiv?!». Samtidig byr du på en [[#presupposisjon i form av en generalisering->presupposisjoner3]] som er [[usortert på #jeg//#du->jeg og du2]] om lederen med utsagnet «Du har tidenes verste leder!». Generelt fraråder vi overtramp på [[#jeg//#du->jeg og du2]] i alle former. Rådet ditt bringer ikke vennen din videre, tenker vi. 2 poeng for [[#pacingen ->pacing og leading7]]. [[Neste utfordring->Utfordring 4]] (set: $score1 += 2) Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Du [[#pacer->pacing og leading8]] vennen din bra med «Jeg skjønner at du ble satt ut. Å beskylde deg for å være aggressiv er helt uakseptabelt». Samtidig [[leder->pacing og leading8]] du vennen din til å slå i bordet og fortelle at dette finner han seg ikke i. Feiltolkningen om at vennen din er aggressiv er et overtramp på [[#jeg//#du->jeg og du3]]. Generelt er vi for å påpeke slike overtramp, også når det er leder og kollegaer som står bak. På den andre siden vil trolig vennen din bekrefte feiltolkningen om at han er aggressiv dersom han slår i bordet og sier at dette finner han seg ikke i. 2 poeng for [[#pacingen ->pacing og leading8]]. [[Neste utfordring->Utfordring 4]] (set: $score1 += 2) Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Praten så langt har vist at vennen din fort havner i en følelsesmessig påkoblet tilstand når han tenker på eller snakker om jobben. Det samme skjer når han er på jobb: Når det dukker opp krevende situasjoner blir han stresset og i overkant engasjert. Han øker da tempo på prat og gestikulering og volumet og toneleiet blir høyere. Samtidig anerkjenner han at det er nyttig for ham – og avslappende – å være i en tilstand av følelsesmessig distanse. Han lurer på om du har noen råd som hjelper ham til en slik tilstand når det brenner rundt ham. Hva vil du si? [[Nei, jeg har faktisk ingen ide.]] [[Bare husk på å ta deg sammen neste gang du blir i overkant engasjert: snakk langsommere, gestikuler mindre og legg ned volum og toneleie når du snakker.]] [[Trekk pusten og finn ett eller annet som kan påminne deg om denne tilstanden av følelsesmessig distanse. Bruk denne påminnelsen hver gang du oppdager at du blir stresset eller i overkant engasjert og ønsker å bytte tilstand.]]

Du råder vennen din til å lage seg et [[#anker->anker og ankring1]] for å bytte tilstand når han ønsker. Det tenker vi er et godt forslag. 10 poeng. [[Neste utfordring->Utfordring 5]] (set: $score1 += 10) Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Rådet ditt går direkte på adferd, og det kan nok hjelpe vennen din til å endre adferden som gjør at han blir feiltolket som aggressiv. Rådet ditt kan være til hjelp for ham for å endre tilstand fra følelsesmessig påkobling til distanse, men det er ikke sikkert. Vårt forslag er heller at han finner ett eller annet [[som påminner ham->anker og ankring2]] om tilstanden av følelsesmessig distanse og som han kan bruke når det behøves. 5 poeng. [[Neste utfordring->Utfordring 5]] (set: $score1 += 5) Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Å ikke ha noe forslag er en ærlig sak. Vårt forslag er heller at han finner ett eller annet [[som påminner ham->anker og ankring3]] om tilstanden av følelsesmessig distanse og som han kan bruke når det behøves. 0 poeng. [[Neste utfordring->Utfordring 5]] (set: $score1 += 0) Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Vennen din ønsker virkelig forandringer i jobbsituasjonen sin. Han ønsker ikke å bytte jobb, men heller å forbedre relasjonen med sjefen og kollegaene sine – og å gi tydelige tilbakemeldinger om at han får for mange, utfordrende oppgaver. Samtidig er han usikker på hvordan dette kommer til å gå og om han har det som trengs for å kunne lykkes med snuoperasjonen sin. Hvilket råd vil du gi? [[Det er ikke rart du kjenner deg usikker: nå skal du gjøre noe du ikke har gjort før! Jeg er sikker på at du har det som trengs for å lykkes. Trening gjør mester: Stå på, prøv deg frem, og tilpass om noe ikke fungerer så bra. Og inviter sjefen og kollegaene dine med på et vekst-tankesett.]] [[Det er ikke rart du er usikker. Forskning sier at 80-90% av alle snuoperasjoner mislykkes. Jaja, stå på og håp på det beste. Om du skulle mislykkes, så kan jeg bekrefte at det er sjefen og kollegaene dine som er problemet. De er virkelig ikke gode.]] [[Du fortjener å ha det bra på jobben, og jeg har forresten noen tipsvideoer til hvordan du kan si fra på en ålreit måte…]]

Du gjør både #pacing med «Det er ikke rart du kjenner deg usikker: nå skal du gjøre noe du ikke har gjort før» og masse #leading. I tillegg inviterer du vennen din til et [[vekst-tankesett->veksttankesett3]] med «trening gjør mester! Stå på, prøv deg frem og gjør noe annet om det du først gjorde ikke fungerte så bra». Her er det mange gode råd på en gang og som kan hjelpe vennen din til å velge nyttige [[#presupposisjoner->presupposisjoner 4]]. Siden disse har en tendens til å bli selvoppfyllende er det klokt å velge dem med omhu! 10 poeng. [[Til resultatet]] (set: $score1 += 10) Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Auda. Her planter du flere ytterst unyttig [[#presupposisjoner-> presupposisjoner 5]] – siden de har en tendens til å bli selvoppfyllende: «fra forskning vet vi at 80-90% av alle snuoperasjoner mislykkes» og «Sjefen og kollegaene dine er virkelig ikke gode». Disse #presupposisjonene inngår i et [[#låst tankesett]] som gjør det vanskelig å lykkes med endringer. La oss håpe at vennen din ikke lytter til – og er enig med deg… 0 poeng. [[Til resultatet]] (set: $score1 += 0) Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Dette er utelukkende [[#leading->pacing og leading9]]. Med "du fortjener å ha det bra på jobben" planter du en nyttig [[#presupposisjon->presupposisjoner7]]. Vi liker at du deler tips om hvordan si fra på en ålreit måte. Det kan være til hjelp for vennen din. I tillegg skulle vi ønske at du hadde ledet ham i retning av et [[vekst-tankesett->veksttankesett 4]]. 5 poeng. [[Til resultatet]] (set: $score1 += 5) Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Du er nå gjennom 5 utfordringer, og du har samlet $score1 poeng av totalt 50 og $score2 utviklingspoeng. (if: $score1 > 46)[Du gir kloke kommunikasjons-råd til vennen din, tenker vi. Om han lytter til deg, øker han mulighetene sine for å lykkes med endringsprosessen. Kanskje synes du det var enkelt å plukke ut alternativene som ga full uttelling? Utfordringen fra oss til deg er å gjennomføre alternativer som disse i praksis, uansett om det er snakk om en kollega, venn, et familiemedlem – eller deg selv.] (else:)[Du kan ha mer å hente som en klok sparringspartner for vennen din, tenker vi. Hvorfor ikke velge et vekst-tankesett og utvikle kommunikasjonsferdighetene dine videre? Slike ferdigheter kan trenes, og de er nyttig uansett om det er snakk om en kollega, venn, et familiemedlem – eller deg selv. Og resultatet er at det blir enklere for deg å lykkes med det du ønsker. Lykke til!] [[Spill på nytt->StoryInit]] <img src="https://xlo.academy/wp-content/uploads/2016/07/xlo_logo_web2.gif" width="256">

«Trekk pusten» er [[#pacing og #leading->pacing og leading1]] på en gang. Du inviterer vennen din til å ta et [[#dissosiert perspektiv->assosiert og disossiert1]] som kan hjelpe ham til å få ny forståelse av hele situasjonen sin. Vennen din føler seg godt ivaretatt og oppdager faktisk noen nye muligheter når han tar helikopterperspektiv med kjølig distanse. 10 poeng. [[Neste utfordring-> Utfordring2]] Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Du byr på [[#leading-> pacing og leading2]] med «Finn deg en ny jobb») og noen [[#presupposisjoner->presupposisjoner1]] med «Det blir garantert bedre der» og «Du fortjener bedre». Vennen din er imidlertid så sliten at han ikke er i form til å starte på jobbjakt. I tillegg tror han ikke at en ny jobb garantert blir bedre. Han setter imidlertid pris på påminnelsen om at han fortjener bedre! 2 poeng. Vårt forslag er først å hjelpe vennen til å ta [[helikopterperspektiv->assosiert og disossiert2]] – med kjølig distanse – for eventuelt å finne tiltak. [[Neste utfordring-> Utfordring2]] Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Du byr på [[pacing->pacing og leading3]] når du bekrefter vennen din sine utsagn om jobben og kollegaene. Du følger opp med [[leading->pacing og leading3]] når du spør han om han kan forestille seg tiltak for å bedre situasjonen. Vennen din er imidlertid så følelsesmessig engasjert i alt som ikke fungerer at han ikke klarer å forestille seg at det er mulig å finne tiltak for å bedre situasjonen. 5 poeng. Vårt forslag er først å hjelpe vennen til å ta [[helikopterperspektiv->assosiert og disossiert3]] – med kjølig distanse – for eventuelt å finne tiltak. [[Neste utfordring-> Utfordring2]] Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

«Trekk pusten» er [[#pacing og #leading->pacing og leading4]] på en gang. Du inviterer vennen din til å undersøke sine [[#intensjoner->intensjoner1]] – hva han vil oppnå, hva som er viktig for ham og hvordan han vil ha det. Vennen din føler seg godt ivaretatt og setter ord på sine #intensjoner. De kan være til hjelp for å finne effektive tiltak! 10 poeng. [[Neste utfordring-> Utfordring3]] Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Du byr på [[#leading->pacing og leading5]] med «Finn deg en ny jobb») og noen [[#presupposisjoner->presupposisjoner2]] med «Det blir garantert bedre der» og «Du fortjener bedre». Vennen din er ikke klar for å starte jobbjakt. I tillegg tror han ikke at en ny jobb garantert blir bedre. Han setter imidlertid pris på påminnelsen om at han fortjener bedre! 2 poeng. Vårt forslag er å starte med å undersøke [[#intensjoner->intensjoner2]] – hva han vil oppnå, hva som er viktig for ham og hvordan han vil ha det. Det vil gjøre det enklere for ham å finne mulige tiltak for å bedre situasjonen. [[Neste utfordring-> Utfordring3]] Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Du byr på [[pacing->pacing og leading6]] når du bekrefter vennen din sine utsagn om jobben og kollegaene. Du følger opp med [[leading->pacing og leading6]] når du spør han om han kan forestille seg tiltak for å bedre situasjonen. Vennen din hadde i utgangspunktet tilgang til helikopterperspektiv, men når du påminnet han om at jobb og kollegaer ikke er grei, og at han er sliten og ute av seg, så endrer han tilstand ftilbake til følelsesmessig engasjert i alt som ikke fungerer. Istedenfor å ta invitasjonen til å finne mulige tiltak, havner han i en «kos med misnøye»-tilstand der han ikke klarer å forestille seg at det er mulig å finne tiltak for å bedre situasjonen. 2 poeng. Vårt forslag er å starte med å undersøke [[#intensjoner->intensjoner3]] – hva han vil oppnå, hva som er viktig for ham og hvordan han vil ha det. Det vil gjøre det enklere for ham å finne mulige tiltak for å bedre situasjonen. [[Neste utfordring-> Utfordring3]] Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Vi stemmer for nulltoleranse mot [[#jeg//du-overtramp-> jeg du1]] av alle slag, og feiltolkning av adferd er et eksempel. Samtidig likte vi at du ledet vennen din til å utforske egen adferd for å finne ut hva som kan ha forårsaket feiltolkningen. Om venne din blir oppmerksom på hva han gjør, så kan han endre denne adferden. 10 poeng. [[Neste utfordring->Utfordring 4]] Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Du [[#pacer->pacing og leading7]] vennen din bra med «Jeg skjønner at du ble satt ut. Tenk at lederen din beskyldte deg for å være aggressiv?!». Samtidig byr du på en [[#presupposisjon i form av en generalisering->presupposisjoner3]] som er [[usortert på #jeg//#du->jeg og du2]] om lederen med utsagnet «Du har tidenes verste leder!». Generelt fraråder vi overtramp på [[#jeg//#du->jeg og du2]] i alle former. Rådet ditt bringer ikke vennen din videre, tenker vi. 2 poeng for [[#pacingen ->pacing og leading7]]. [[Neste utfordring->Utfordring 4]] Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Du [[#pacer->pacing og leading8]] vennen din bra med «Jeg skjønner at du ble satt ut. Å beskylde deg for å være aggressiv er helt uakseptabelt». Samtidig [[leder->pacing og leading8]] du vennen din til å slå i bordet og fortelle at dette finner han seg ikke i. Feiltolkningen om at vennen din er aggressiv er et overtramp på [[#jeg//#du->jeg og du3]]. Generelt er vi for å påpeke slike overtramp, også når det er leder og kollegaer som står bak. På den andre siden vil trolig vennen din bekrefte feiltolkningen om at han er aggressiv dersom han slår i bordet og sier at dette finner han seg ikke i. 2 poeng for [[#pacingen ->pacing og leading8]]. [[Neste utfordring->Utfordring 4]] Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Du råder vennen din til å lage seg et [[#anker->anker og ankring1]] for å bytte tilstand når han ønsker. Det tenker vi er et godt forslag. 10 poeng. [[Neste utfordring->Utfordring 5]] Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Rådet ditt går direkte på adferd, og det kan nok hjelpe vennen din til å endre adferden som gjør at han blir feiltolket som aggressiv. Rådet ditt kan være til hjelp for ham for å endre tilstand fra følelsesmessig påkobling til distanse, men det er ikke sikkert. Vårt forslag er heller at han finner ett eller annet [[som påminner ham->anker og ankring2]] om tilstanden av følelsesmessig distanse og som han kan bruke når det behøves. 5 poeng. [[Neste utfordring->Utfordring 5]] Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Du gjør både #pacing med «Det er ikke rart du kjenner deg usikker: nå skal du gjøre noe du ikke har gjort før» og masse #leading. I tillegg inviterer du vennen din til et [[vekst-tankesett->veksttankesett3]] med «trening gjør mester! Stå på, prøv deg frem og gjør noe annet om det du først gjorde ikke fungerte så bra». Her er det mange gode råd på en gang og som kan hjelpe vennen din til å velge nyttige [[#presupposisjoner->presupposisjoner 4]]. Siden disse har en tendens til å bli selvoppfyllende er det klokt å velge dem med omhu! 10 poeng. [[Til resultatet]] Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.

Dette er utelukkende [[#leading->pacing og leading9]]. Med "du fortjener å ha det bra på jobben" planter du en nyttig [[#presupposisjon->presupposisjoner7]]. Vi liker at du deler tips om hvordan si fra på en ålreit måte. Det kan være til hjelp for vennen din. I tillegg skulle vi ønske at du hadde ledet ham i retning av et [[vekst-tankesett->veksttankesett 4]]. 5 poeng. [[Til resultatet]] Du har samlet $score1 poeng så langt. Du har samlet $score2 utviklingspoeng så langt.