Gruer du deg til «vanskelige samtaler»?

Det finnes kurs i «den vanskelige samtalen». Jeg har lenge vært oppmerksomhet på effekten av forventninger, overbevisninger og alle andre slags presupposisjoner*: de har en tendens til å bli selvoppfyllende. Presupposisjonen om «den vanskelige samtalen» lyser mot meg, nemlig at [...]

Hva er superselgerens triks?

Det finnes store mengder forskning, teorier og modeller på salgsfeltet. Og da dukker jo spørsmålet opp: Finnes det noen enkle triks som er gjennomgående for alle teoriene og modellene? Eller kanskje snarere supplerer? For mange år siden var gutta på [...]

Av |2019-10-29T16:07:05+01:0021. juni, 2017|Inspirasjon, Lederverktøy|

Hvor vanskelig er det å løse uenigheter og konflikter?

Jeg gikk fra en forsker- til en lederjobb i 2001. Fagbakgrunnen min var teknisk. Den nye jobben bød på en rekke utfordringer. For noen av dem hadde jeg supereffektive verktøy, som risikoanalyse og nytte/kost-vurderinger. For andre utfordringer manglet jeg totalt [...]